私はLAVAとカルドの両方に通っているのですが、基本的には信頼できるおすすめのホットヨガスタジオです。
しかし、中にはひどい体験をされている会員さんもいますので、悪い評判と口コミを全力で集めてみました。
入会を検討されている方は、事前に知っておくことで万が一同じことがあっても許容できる心が出来上がっていると思いますので、参考になれば幸いです。
LAVAの悪い口コミ
フロントスタッフの接客に問題ありという口コミ
- 物販の勧誘がしつこい
- 入会の説明が分かりづらい
- 体験レッスン後、入会を断ったら突然不機嫌になって無視された
LAVAのスタッフは売り上げのノルマがあるらしいので、そのせいか物販の勧誘がしつこい場合があります。
さらに、インストラクターにも勧誘をお願いしているので、体験レッスンの後にインストラクターが入会の勧誘をしてくることもあります。
こちらは社員のインストラクターのみで、業務委託のフリーインストラクターは勧誘しなくていいらしいので、その場合はフロントスタッフが入会の勧誘をしてきます。
勧誘はレッスンが終わった直後なので、説明されている間シャワーに行くこともできません。
体験後に延々と勧誘をされて、風邪を引きそうになったという口コミも多数ありました。
施設がよくないという口コミ
- 小さいので生徒でいっぱいになりストレス
- 畳なのでたまにダニに刺される
LAVAはテープで決められた位置にヨガマットを敷くのでストレスという人もいました。あとは、使うヨガマットも小さいですね。
肌を出すところで、ダニは嫌です……。
インストラクターがよく変わるという口コミ
- 代行レッスンが多い
- 辞める人が多い
- 新人が多い
新店ができるとそちらに異動や応援へ行ったりして変化が激しいのも、大規模なスタジオならでは。
LAVAは全国に440店舗もあるので、異動も激しいようですね。
また、LAVAの正社員インストラクターは1日３本のレッスンを持つので、身体を壊して辞めてしまう方が多いそうです。
そのぶん、新しく採用された新人さんも多いです。
新人インストラクターが配属されるとレベルの高いレッスンができないですし、誘導も分かりづらかったりします。
最悪なことに途中でポーズが抜けてしまうこともありますね。。。
本部の対応が機械的という口コミ
- 文言がいつも同じ。定型文を送っているのではないか
- 電話がつながらない
- 店舗に電話がない
LAVAにはカスタマーセンターがあり、そちらにクレームを伝えることもできますが、あまり当てにならないようです。
カスタマーセンターに電話をしたとしても、時間によってはあまりつながらないという口コミもありました。
LAVAはそれぞれの店舗に電話をすることができないので、何かあったらカスタマーセンターへ電話をしなければいけない時もありますが、カスタマーセンターの人がそちらの店舗の事情を知るわけもなく、結局は定型文で返されることがあるようです。
やはり現場で起こったことは、直接店舗へ行って言うのが手っ取り早いのかもしれませんね。
そもそも店舗へ電話がつながらないのは不便ですね。
体験レッスンの時に道がわからなくて聞こうとしてもカスタマーセンターにつながってしまうので、結局遅刻してしまい体験レッスンが受けられなかったという口コミもありました。
会員のマナーが悪いという口コミ
- 裸でロッカールームをうろうろしている
- 友達同士で来ている人が多く、おしゃべりがうるさい
- 音が鳴るアクセサリーをしている人がいてうるさい
う〜ん、心が休まらないですね。
最低限のマナーは守って頂きたいものです。
アクセサリーはポーズをとるときに危ないときもあるので、ご自身のためにも外した方がいいですね。
（番外編）コロナウィルスでの特別措置がない
LAVAは休会費月額2,100円かかります。
さらにキャンペーン契約期間内で辞めるとキャンペーン金額との差額を支払って退会することになりますので、約25,000円ほど支払って退会しているようです。
カルドの悪い口コミ
フロントスタッフの接客に問題ありという口コミ
- 愛想がない
- 上から目線
- 挨拶をしてくれない
- 臨機応変さがない
- 社会人経験がなさそうな若い女性が多い
- クレームを言っても謝罪しない
- 入会の説明が不足している
カルドのフロントスタッフはアルバイトが多いようですので、きちんとした研修を受けないまま接客をしなければいけないこともあるようです。
しかし、普通の挨拶すらできていないのは問題ありですね。
カルドのフロントは勧誘や物品販売をしつこくしなくてもいいので、あっさり対応と言われることも。
確かに、下の名前で呼ばれるLAVAに比べると、フレンドリーさが段違いだと感じます。
そもそも、カルドでは名前を覚えられていない可能性があります。
これは私の経験談ですが、入会の受付をしてくれたフロントさんがとても感じが良かったので、後日お見かけした時にお礼を言ったのですが、「なんのこと？」と言った反応だったのが悲しかったです。。。
カルドは生徒数も多いですし、すぐに忘れられてしまうのかもしれません
無理やり話しかけられるのも嫌ですが、適度な温度感で接してもらいたいものです。
尊敬できないインストラクターがいるという口コミ
- 甲高い大声でうるさい
- 体型がメタボ
- おばさんイントラ
- ヨガというよりストレッチをするインストラクターがいる
- 声が響いて何を言っているのかわからない
なんとメタボ体型の人がいるそうです。。。
というか、私の通っているカルドの店舗にもいらっしゃいます（笑）。
そういう体型のイントラさんでもレッスンが良ければいいのですが、やはりレッスン内容も微妙でした。
ホットヨガのインストラクターは体力が必要だから、身体を壊さないために無理にたくさん食べる人もいるらしいので、これはインストラクターをしているうちに太ってしまったのでしょうね。
途中から、太ってしまったインストラクターはお休みさせるなどの措置を取ったほうがいいと思いますが、どうなんでしょう？
あと、ご高齢のイントラさんがいるという口コミもありました。
インストラクターの年齢はLAVAよりもカルドの方が高めですね！
私の店舗にもいらっしゃいますが、なんだか始終苦しそうで、温度も低めに設定しているようで、こちらは汗を全然かけませんでしたが。。。
その日以来、微妙に感じたイントラさんのレッスンは避けて通っています。
イントラさんに関することは、LAVAよりもカルドに多かったです。
LAVAの方がイントラさんのオーディションが厳しいみたいなので、メタボでご高齢の方は見かけませんね。
施設管理が良くないという口コミ
- スタジオが暑い
- ジムのマシンにもっと油をさした方がいい
- ロッカールームが寒い、汚い
- タオルがくさい
施設に関してもありました。カルドのスタジオは他スタジオより温度高めな38～40度に設定されているので、慣れないうちはつらい方もいると思います。
カルドはロッカールームが他のスタジオより寒いのですが、シャワールームで並ぶ際にバスタオルを肩からかけておけば、そんなに気になることはありません。
タオルのにおいですが、たしかに洗剤なのか汗なのかよくわからないにおいがすることがあるので、注意が必要です。
乾いているときは気にならないのですが、濡れるとほのかに雑菌臭が漂うことがあります。
そのため、タオルレンタルサービスを使っていた時でもフェイスタオルは自分で持ってきていました。。。
会員のマナーが悪いという口コミ
- スタジオ内でおしゃべりをしてうるさい
- レッスンが終わる前にシャワー室へ行く
- スタジオ内にシャワーセットを持ち込む人がいる
以前はレッスン後のシャバーサナでシャワーに行く人がいたので、ちょっと休まらないときがありました。
でも、2019年5月からルールが厳しくなってからは、会員さんのマナーも良くなってきたようで、あまりマナーが悪いという口コミを見かけなくなりました。
会員さん同士のおしゃべりは気になることがありますね。
特にコロナ以降はもっと厳しく取り締まっていただきたいです。
（番外編）コロナウィルスでの特別措置が少ししかない
コロナで退会の場合は特にお値引きなどはありませんので、皆さんキャンペーン金額との差額分を払って退会しているようです。
ただ、カルドの休会費は月額1,100円とLAVAよりは安くなっており、医療従事者の証明書があれば休会費は無料になるのはまだマシのようです。
悪いだけじゃない！ LAVAのメリット
全国440店舗もあるので通いやすい。全店舗・2店舗通うことが可能
LAVA最大のメリットはとにかく店舗数が多いということ。しかも料金によっては全店舗（16,800円）・2店舗（1万～1万5千円。店舗によって違います）通うことができます。
通うスタジオを自宅の最寄と職場の最寄に設定すれば、より通いやすくなりますので、忙しい方にぴったりですね。
LAVAは最大20人程の少人数制
大人数のスタジオでは、インストラクターの目が行き届かないので、そのまま間違えたポーズを覚えてしまうことがあります。しかし、LAVAの店舗はあまり大きくありませんので、少人数制です。
LAVAのように少人数だと、間違えていたときにすぐに直してもらえるのでありがたいです。
LAVAはレベル分けが明確
カルドが3段階までのレベル分けに対して、LAVAは7段階まで分かれています。ですので、ヨガを深く学びたい方はモチベーションを上げ続けることができます。
さらに、20回以上レッスンに参加した方限定で『マスターレッスン』を受けることができますので、長く深くヨガを学びたい方にはLAVAをおすすめします。
LAVAは常温スタジオが併設されている店舗もある
LAVAは大型スタジオなら、常温用とホット用のスタジオがあるところが多いです。
今日は疲れすぎているからホットヨガはちょっと…というときも、常温ヨガなら気軽に参加ができますよね。
夏の暑い日も続けやすいというメリットもあります。特にホットヨガは環境に慣れるまでに時間がかかる方もいるので、ホットヨガと常温ヨガを体調によって使い分けることができるLAVAは便利です。
悪いだけじゃない！ カルドのメリット
予約が必要ない
カルドイチ押しの理由は予約が一切必要ないというところ。
カルドはスタジオが広いので、予約をする必要がなくレッスンが受けられます。
ですので「今日は早起きできたからホットヨガでも行こうかな」「雨で行くのがめんどくさいからやめよう」とその日の気分で変えられるところが煩わしさを感じず続けられやすいです。
値段が安い
カルドの月額最低料金は店舗によっては7千円台からのところもあります。
他のヨガスタジオにはよくある、月会費にプラスされる施設使用料といったよくわからない金額もないので、月額料金以外かかりません。
そして、床がクッションフロアなのでバスタオルでも大丈夫なのはカルドならでは。
ヨガマットやヨガラグなどの余計な備品を買う必要がありませんので、初期投資なく気軽に始められます。
かさばるヨガマットの持ち物が少なくなるのも嬉しいですよね。
ジムや岩盤浴がついているスタジオが多い
ホットヨガ会員の方はジムが無料で使えたり、岩盤浴が優待価格で利用可能です。
1時間のホットヨガだけでは物足りない方も、これならとことん身体作りにはげめますよね。
ジムのみや岩盤浴のみでの利用も可能ですので、ホットヨガという気分ではないときでも、通いやすいのです。
↓24時間無料で使える店舗もあるんです
遠赤外線床暖房
カルドは遠赤外線床暖房を使った広いスタジオが特徴です。床暖房ですと寝そべっていても温かいですし、特に足元が冷える冬でも安心です。
最近のカルドでは、岩盤ヨガの100倍のマイナスイオンが放出される溶岩ヨガができるスタジオも増えてきており、お肌にも健康にも良く精神的にも安定すると人気です。
また、遠赤外線で温められた身体からはサラサラとした大量の汗が噴き出るので、実はシャワーを浴びずにそのまま帰る方がいいのだとか
LAVAとカルドの悪い口コミのまとめ
悪い口コミや評判を知っておけば、今後入会した時のギャップが少なくなりますよね。
この悪評はほんの一部の店舗でしかないことですので、まだ体験をされていない方は、あまり身構えずに体験レッスンへ行ってみてくださいね＾＾
